Política de envío

Gastos de envío

✓ Los gastos de envío en www.junglakids.es son gratuitos a partir de 60€ en envíos en la Península. Por debajo de ese importe tienen un coste de 4,95€ para entregas en toda la Península; el coste es mayor para Baleares, Canarias y Portugal. En la siguiente tabla puedes consultar toda la información:

Destino         Coste del envío         Envío gratis a partir de

Península              4,95€                         60€
Baleares               12,95€                        95€
Portugal                5,95€                         75€
Andorra                4,95€                         60€
Canarias               Actualmente no hacemos envíos a Canarias
Internacional       El coste del envío varía en función del peso y volumen del paquete.

 ✓ Los pedidos (en Península) se entregan en 24 horas laborales contando desde el momento en que el pedido sale de nuestro almacén.

✓ El equipo que se encarga de preparar los pedidos lo hace de lunes a viernes puntualmente a las 17h de la tarde, así que ten presente que si haces tu compra a partir de las 17h se expedirá de nuestro almacén al día siguiente.

✓ También recuerda que si haces tu pedido en fin de semana el tiempo de entrega empieza a contar al siguiente lunes.

✓ Te llevaremos tu pedido a la dirección que nos indiques en el momento en qué hagas tu compra y en todo momento podrás confirmar el estado en el que se encuentra introduciendo el código de referencia en la página web de la empresa de transportes con la que colaboramos.

✓ Si cuando te llevamos el pedido no estás en la dirección indicada, te dejaremos una nota para que puedas ponerte en contacto con el transportista.

 

Devoluciones

✓ Dispones de 14 días naturales para devolver tus pedidos y los gastos de envío serán gratuitos en el caso de que el producto esté dañado o defectuoso.

✓ Si no se trata de un producto dañado o defectuoso, puedes realizar la devolución en nuestros almacenes (GLS Vilafranca, C/ Turisme, 12 - 14, 08720 Vilafranca del Penedès Barcelona) a la atención de Junglakids.es o podemos enviarte un mensajero para recoger el producto devuelto.

✓ En el caso de que prefieras que te enviemos un mensajero a recoger el producto devuelto, tendrás que hacerte cargo de los gastos de transporte de la devolución (4,95€ si el origen del envío está en la Península; 12,95€ si el origen del envío está en Baleares; 6,95€ si el origen del envío está en Portugal o 6,95€ si el origen del envío está en Andorra) y cumplir con los siguientes requisitos: que el producto no haya sido usado, dado que se trata de productos destinados al público infantil, y que el producto esté en perfectas condiciones. Si el producto devuelto no está en el embalaje original el producto podrá sufrir una depreciación.

✓ Si al devolver tu pedido, el importe del pedido resultante es inferior a 60€ (en el caso de envíos a Península) o inferior a 95€ (en el caso de envíos a Baleares) o inferior a 75€ (en el caso de envíos a Portugal) o inferior a 60€ (en el caso de envíos a Andorra), tienes que hacerte cargo también de los gastos de transporte del envío del pedido inicial, ya que tu pedido no cumple los requisitos para disponer de envío gratis (pedido superior a 60€ en Península o pedido superior a 95€ en Baleares o pedido superior a 75€ en Portugal o pedido superior a 60€ en Andorra).